河北客戶局放屏蔽試驗室、沖擊電壓發(fā)生器售后服務現(xiàn)場
近日,河北客戶由我司設計、定制的HZBP系列局放屏蔽實驗室,經過緊張的施工建設,已經完成安裝,達到了屏蔽試驗的要求。配套試驗設備HZJF系列全自動無局放試驗系統(tǒng),以及從我司采購的HZCJ系列沖擊電壓發(fā)生器,HZTC系列工頻耐壓試驗系統(tǒng),HZGZ系列高壓開關綜合試驗系統(tǒng)和KJTC系列高壓開關綜合試驗系統(tǒng),也陸續(xù)到達了客戶所在地,進駐客戶試驗現(xiàn)場。
我司售后服務部門隨后就收到了客戶需要現(xiàn)場安裝、調試,以及技術支持的售后服務請求,收到需求之后,我司售后部門快速響應,積極協(xié)調安排技術工程師鄔工即日出發(fā)前往河北,為客戶提供現(xiàn)場技術支持服務。
到達客戶試驗現(xiàn)場之后,鄔工沒有停歇,經過簡單的溝通了解之后,根據(jù)客戶試驗需求,安裝、調試指導從全自動無局放試驗系統(tǒng)開始,在鄔工現(xiàn)場的講解、指導下,客戶試驗技術人員,快速準確的完成了在局放屏蔽室環(huán)境下的無局放試驗。經過現(xiàn)場測試試驗,屏蔽室無局放試驗達到各項試驗參數(shù)要求,試驗結果滿足預期試驗效果,獲得現(xiàn)場試驗技術人員連連稱贊。
后續(xù),鄔工就沖擊電壓發(fā)生器,工頻耐壓試驗系統(tǒng),以及高壓開關綜合試驗系統(tǒng),也進行了現(xiàn)場的安裝、調試及試驗指導。對試驗中的多處操作細節(jié),操作注意事項,做出了詳細的講解和操作指導,各項測試試驗順利完成,試驗結果準確,滿足客戶現(xiàn)場試驗要求。試驗結束之后,客戶對我司產品的智能化、自動化操作以及試驗結果的準確性,給出了五星好評,對我司售后服務的專業(yè)性、及時性也給予了充分的肯定。
至此,此次現(xiàn)場技術支持,售后服務圓滿結束,我司技術工程師鄔工帶著客戶的好評,繼續(xù)為下一個客戶提供快速、專業(yè)的售后服務。
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